Saúde: Servidores da UBS do bairro da Paz recebem capacitação

Na manhã desta terça-feira, 29, servidores da Unidade Básica de Saúde José Pereira de Araújo, no bairro da Paz, receberam capacitação relacionada ao atendimento público e relação interpessoal. A capacitação é organizada pela Coordenação do Programa de Melhoria do Acesso da Qualidade (PMAQ) da Diretoria de Atenção Básica da Secretaria Municipal de Saúde de Marabá (SMS).

A ação tem como objetivo aperfeiçoar o atendimento aos usuários da UBS, a fim de proporcionar a eles uma melhor experiência com o serviço público. A programação contou com profissionais que palestraram sobre gestão em saúde e qualidade do atendimento.

“O objetivo dessa atividade é levar um atendimento de melhor qualidade para os usuários. A capacitação já aconteceu na UBS do bairro Laranjeiras e agora na UBS no Bairro da Paz. A ideia é expandir para todas as outras unidades”, ressalta a coordenadora do PMAQ, Ângela Assunção.

A gerente da UBS José Pereira de Araújo, Kelly Cortez, avalia que a capacitação ajuda para que o ambiente de trabalho seja harmonioso e respeitoso para com a diversidade de pensamentos

“No treinamento de hoje foi trabalhado sobre o atendimento ao público, que a gente possa quebrar esse tabu que o atendimento público é ruim porque de certa forma nem todo lugar é assim. E no intuito de ser relação interpessoal e atendimento ao paciente, a importância é estabelecer uma boa relação, não só com eles mas também com as pessoas que procuram os serviços. Bons atendimentos, bons resultados e bons funcionários tendo boas relações dentro do trabalho”, frisou a gerente.

O objetivo é que, ao longo do ano, mais Unidades Básicas de Saúde recebam a capacitação voltada para os servidores.

Texto: Ronaldo Palheta

Fotos: Divulgação