Gestão em Saúde: Farmácias Polo têm papel fundamental no bem-estar de pacientes

O sorriso no rosto de Dulcivânia Ferreira não deixa dúvidas sobre a satisfação no atendimento recebido na Farmácia Polo do Partage Shopping, onde a dona de casa, de 57 anos, periodicamente retira suas medicações, por meio de receitas médicas da Unidade Básica de Saúde (UBS) Edivan Xavier, no bairro Nossa Senhora Aparecida.

**Dulcivânia Ferreira recebe seus medicamentos na Farmácia Polo regularmente**

“Toda vez que eu venho aqui sou bem atendida. O horário aqui também é mais amplo e isso me deixa satisfeita, tanto por mim quanto pelas outras pessoas que precisam, porque você sabe como está a economia hoje, não temos dinheiro para todas as despesas. E essas farmácias ajudam muito a gente, porque a medicação é cara”, salienta a dona de casa.

Além das farmácias de demandas dentro das Unidades Básicas de Saúde (UBS) de Marabá, a Secretaria Municipal de Saúde (SMS) dispõe de 3 farmácias polo que descentralizam a distribuição de medicamentos, desde o início do ano. A Unidade 1 é localizada no Partage Shopping, Nova Marabá, a qual atende cerca de 70 pacientes por dia. Já a Unidade 2, na Travessa Santa Terezinha, Marabá Pioneira, dispensa medicamentos a mais de 50 pessoas diariamente. A Unidade 3, recentemente ativada, funciona na UBS Carlos Barreto, Núcleo Morada Nova.

Para ser atendido, é necessário que o paciente apresente Cartão SUS, documento com foto e uma receita emitida por uma UBS do município, HMM, HMI ou pelo Hospital Regional, cujo atendimento acontece por meio de convênio com o Estado. O paciente é atendido por um farmacêutico que o orienta sobre toda a posologia do medicamento. Caso seja de uso contínuo, o paciente é informado sobre o retorno.

“O farmacêutico tem esse papel fundamental de orientar esse paciente porque muitas vezes eles não entendem o que está escrito na receita e até têm vergonha de perguntar ao médico, por isso a gente orienta e tira todas as dúvidas deles, de como tomar, horários, se pode tomar com água, etc”, explica a farmacêutica Gelicivânia Oliveira, que atua na Unidade da Marabá Pioneira.

A aposentada Maria Helena Silva, 62 anos, não só aprova a iniciativa das farmácias polo, como dá uma nota ao atendimento. Já a dona de casa Maria Mirian Ernesto, 54 anos, foi atendida pela primeira vez na Unidade da Marabá Pioneira, inaugurada em agosto deste ano.

As duas Marias têm em comum o nome e também a avaliação positiva sobre as farmácias polo da Rede Municipal de Saúde de Marabá.

“Eu venho encaminhada pelo CAPS e estou gostando muito do atendimento aqui. É nota 10. A gente não está podendo comprar esses medicamentos, mas aqui eu pego os remédios gratuitos . Isso foi muito bom”, expressa a aposentada.

“Eles me atenderam bem, deram meu remédio, graças a Deus. E isso é muito bom, porque tem dias que a gente não tem nem o dinheiro do pão, e atendendo de graça, é bom demais”, comenta a dona de casa.

Serviço

Farmácia Polo 1 (Partage Shopping): funciona de segunda a sábado, de 9h às 21h; e domingo, de 14h às 20h.
Farmácia Polo 2 (Marabá Pioneira): Funciona de segunda a sexta-feira, de 8h às 12h e de 14h às 18h.
Farmácia Polo 3 (Morada Nova): Funciona de segunda a sexta-feira, de 8h às 12h e de 14h às 18h.
Farmácias de demandas (nas UBS): 8h às 17h.