Direito do consumidor: Procon realiza atendimento no Residencial Magalhães, em São Félix

Na última sexta-feira (16), o Procon de Marabá, órgão municipal de proteção e defesa do consumidor, realizou uma ação para atendimento aos moradores do Residencial Magalhães, no núcleo São Félix. A iniciativa foi promovida por conta do elevado índice de reclamações dos consumidores sobre aumento e possíveis abusos nas cobranças de energia elétrica.

Foram atendidos 57 consumidores, que denunciaram o aumento na cobrança das tarifas de energia elétrica. O Procon fará o levantamento do consumo para a averiguação das denúncias. 

“Devido ao aumento no Procon decidimos ir in loco para atender mais pessoas, pois muitos não tem tempo para sair, muitas vezes são donas de casa com mil afazeres. A equipe do Procon foi super bem recebida pela comunidade. A ação visa apoiar consumidores que estejam enfrentando alguma dificuldade sobre a melhor forma de buscar uma solução, e também atuar de forma preventiva nas relações de consumo na cidade”, ressaltou a coordenadora do Procon Zélia Lopes.

No início de março, o Procon pretende realizar mais uma ação semelhante, a fim de atender mais consumidores.

Texto e fotos: Divulgação Procon