Procon: Órgão recebe mais de 600 reclamações nos primeiros 5 meses de 2022
Nos primeiros 5 meses deste ano, o órgão de Proteção e Defesa do Consumidor em Marabá (Procon), registrou 658 atendimentos, o que representa um aumento em torno de 20% no número de reclamações se comparado aos anos anteriores, inclusive a anos anteriores ao período de pandemia (2020/2021). Esse aumento revela […]
Dia do Consumidor: Procon resolve 70% das demandas recebidas
Neste dia 15 de março é comemorado o Dia Internacional do Consumidor. A data é importante para relembrar a importância do Direito do Consumidor e evitar ações abusivas dos empreendimentos comerciais, que vão desde preço abusivo, falta de informação, atendimento ineficaz ou preconceito, entre outros. Somente nesse início do ano […]
PROCON: Órgão realiza fiscalização e orientação na zona rural de Marabá
Com o objetivo de conscientizar os comerciantes e fornecedores em relação ao atendimento aos consumidores da zona rural do município, uma equipe do Procon, órgão de proteção e defesa do consumidor, percorreu cinco vilas da zona rural de Marabá realizando dezenas de visitas em lojas, supermercados e postos de combustíveis. […]
Procon: Órgão apresenta 60% de resolução de demandas
O objetivo do Procon Marabá é informar, defender e orientar os consumidores na busca de solução para qualquer problema em relação ao consumo. Quando um produto é comprado ou um serviço é adquirido há sempre a possibilidade de surgir um problema ou dano. Para amparar o consumidor lesado é que […]
Consumidor: Procon realiza fiscalização na Black Friday
Nova sede promove melhor atendimento e estrutura aos usuários dos serviços Para evitar que consumidores sejam lesados na chamada Black Friday, a grande sexta-feira que promete grandes descontos, uma equipe de fiscalização do Procon Marabá fez um levantamento de preços, com 45 dias de antecedência da Black Friday, dos produtos […]
Procon: Órgão de Proteção ao Consumidor está funcionando em novo prédio
A inauguração foi nesta quinta-feira (23) O órgão de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), a partir desta sexta-feira (24), passa a funcionar em novo local, em um prédio próprio, novinho, construído na antiga sede da Polícia Civil, ao lado da sede anterior, na Avenida 5 de abril, na Marabá […]
Obras: Novo prédio do Procon garante melhor estrutura e conforto aos usuários
O Serviço de Proteção ao Consumidor (Procon) de Marabá vai ganhar casa nova. O novo prédio do Procon contará com um espaço muito mais amplo e arejado para atender a população. Serão 21 ambientes, divididos em dois pisos, que está localizado na Praça Duque de Caxias, Velha Marabá, onde funcionava […]
Procon: Órgão já atendeu realizou mais de 400 atendimentos durante a pandemia
Órgão realizou ações nas empresas de gás e bancos da cidade. O Serviço de Proteção ao Consumidor (Procon) de Marabá segue trabalhando ativamente durante o período de pandemia. Já foram realizados mais de 400 atendimentos desde o inicio do isolamento social. Na última semana, o órgão realizou uma operação nas […]
Procon: Órgão suspende atendimentos presenciais
Procon passa a atender somente via telefone, site e mensagens instantâneas O Serviço de Proteção ao Consumidor (Procon) não está mais realizando atendimento presencial por conta da pandemia do novo coronavírus. Desde terça-feira (05), os comerciantes que queiram realizar alguma denúncia devem utilizar exclusivamente os canais de atendimento via internet […]
Procon: Órgão atende mais de 30 denúncias em 10 dias
Devido à pandemia do novo coronavírus, muitas denúncias têm sido recebidas pelo serviço de Proteção ao Consumidor (Procon) de Marabá em relação aos preços abusivos, sobretudo de álcool em gel e máscaras. Nos últimos 10 dias foram em torno de 30 denúncias que foram averiguadas in loco pela equipe do […]
Procon: Prédio novo quase pronto para a inauguração
Nesta terça-feira (10), teve início o serviço de instalação dos móveis no novo prédio do Procon na Marabá Pioneira. Todos os espaços receberão os móveis planejados para cada ambiente, como setor de atendimento ao público, administrativo, sala de reuniões e diretoria. De acordo com a empresa responsável pela instalação dos […]
Procon: Órgão de Proteção ao Consumidor realizou quase dois mil atendimentos em 2019
O Procon de Marabá realizou um total de 1905 atendimentos em 2019, sendo que cerca de 12 empresas receberam entre 10 e 19 reclamações e outros 15 estabelecimentos contabilizaram de seis a nove atendimentos. De acordo com Zélia de Souza, coordenadora do órgão municipal de proteção ao consumidor, parte significativa […]
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