Retrospectiva: Procon municipal atendeu 1500 denúncias em 2020
Durante o ano passado, o Programa de Proteção ao Consumidor (Procon) atendeu a 1500 reclamações em Marabá. Segundo a diretora do Procon no município, Zélia Lopes Sousa, desse total de denúncias, 569 foram atendidas de imediato, após a notificação ao fornecedor e em 931 casos foram abertos processos, com realização […]
Procon: Órgão de Proteção ao Consumidor está funcionando em novo prédio
A inauguração foi nesta quinta-feira (23) O órgão de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), a partir desta sexta-feira (24), passa a funcionar em novo local, em um prédio próprio, novinho, construído na antiga sede da Polícia Civil, ao lado da sede anterior, na Avenida 5 de abril, na Marabá […]
Obras: Novo prédio do Procon garante melhor estrutura e conforto aos usuários
O Serviço de Proteção ao Consumidor (Procon) de Marabá vai ganhar casa nova. O novo prédio do Procon contará com um espaço muito mais amplo e arejado para atender a população. Serão 21 ambientes, divididos em dois pisos, que está localizado na Praça Duque de Caxias, Velha Marabá, onde funcionava […]
Procon: Órgão está com atendimento normalizado das 8 às 14 horas
O Procon (Proteção e Defesa do Consumidor) do município já está com sua demanda normalizada, realizando audiências e atendimentos de forma presencial, com todos os cuidados necessários para o combate da COVID-19, distanciamento e uso de máscaras. Por força de uma liminar judicial que suspendeu as audiências da Celpa, todas as […]
Procon: Órgão já atendeu realizou mais de 400 atendimentos durante a pandemia
Órgão realizou ações nas empresas de gás e bancos da cidade. O Serviço de Proteção ao Consumidor (Procon) de Marabá segue trabalhando ativamente durante o período de pandemia. Já foram realizados mais de 400 atendimentos desde o inicio do isolamento social. Na última semana, o órgão realizou uma operação nas […]
Procon: Órgão suspende atendimentos presenciais
Procon passa a atender somente via telefone, site e mensagens instantâneas O Serviço de Proteção ao Consumidor (Procon) não está mais realizando atendimento presencial por conta da pandemia do novo coronavírus. Desde terça-feira (05), os comerciantes que queiram realizar alguma denúncia devem utilizar exclusivamente os canais de atendimento via internet […]
Procon: Órgão realiza fiscalização em mais de 30 supermercados da cidade
Órgão já atendeu mais de 50 denuncias durante a pandemia Devido a pandemia da Covid-19 a equipe do Serviço de Proteção ao Consumidor de Marabá (Procon) tem recebido muitas denúncias e trabalhado ativamente durante o período. Ao todo já foram realizadas mais 50 visitas in loco sobre denúncias relacionadas a […]
Procon: Órgão atende mais de 30 denúncias em 10 dias
Devido à pandemia do novo coronavírus, muitas denúncias têm sido recebidas pelo serviço de Proteção ao Consumidor (Procon) de Marabá em relação aos preços abusivos, sobretudo de álcool em gel e máscaras. Nos últimos 10 dias foram em torno de 30 denúncias que foram averiguadas in loco pela equipe do […]
COVID-19: Procon autua estabelecimentos por venda de álcool em gel com preço abusivo
Consumidor deve buscar medidas alternativas para prevenção do coronavírus, como água e sabão Atualmente, 15 estabelecimentos do município de Marabá já foram notificados para prestar esclarecimentos ao Procon, sendo um deles autuado para apresentar defesa. Desde segunda-feira (16), a equipe do Procon municipal está em campo, a fim de autuar […]
Dia do Consumidor: Procon recebe em torno de 30 reclamações diárias
Órgão resolveu mais de 1600 casos em 2019 Todos os dias, de 25 a 30 consumidores comparecem à sede do Procon Marabá na busca por seus direitos. A produtora rural, Eva Régia dos Santos Silva, 55 anos, já entrou com nove ações no órgão, devido às cobranças indevidas na conta […]
Procon: Prédio novo quase pronto para a inauguração
Nesta terça-feira (10), teve início o serviço de instalação dos móveis no novo prédio do Procon na Marabá Pioneira. Todos os espaços receberão os móveis planejados para cada ambiente, como setor de atendimento ao público, administrativo, sala de reuniões e diretoria. De acordo com a empresa responsável pela instalação dos […]
Procon: Órgão registra mais de 600 notificações no último quadrimestre
Nos últimos quatro meses (julho a outubro), o Procon de Marabá contabilizou 642 notificações, sendo que a Celpa é responsável por 34% das reclamações. O pior é que a maior parte dessa demanda não tem solução amigável, obrigando o reclamante a gerar processo para a garantia do direito. Segundo Zélia […]
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